我們收集的資料
當你透過 WhatsApp、電話或線上預約與我們聯絡時，我們會收集完成安排所需的資料，包括稱呼、聯絡方式、就診日期、醫院、需要的服務、同行人數及你主動提供的補充說明（例如行動狀況、接送需求）。
隱私政策
個人資料的收集與使用
本頁說明我們在提供陪診及就醫事務協助時，如何處理你提供的資料。如對內容有疑問，可隨時與我們聯絡。
使用目的
資料只用於確認及安排陪診服務、與你或家屬溝通當日安排、處理查詢與售後跟進，以及按需要保存服務紀錄。我們不會將你的資料用於與服務無關的推銷。
保存與查閱
我們只保存完成服務及跟進所需的時間。你可以隨時要求查閱或更正我們持有的你的個人資料，亦可要求停止繼續聯絡；我們會在核實身份後處理。
WhatsApp 等第三方通訊
WhatsApp 由第三方營運，訊息傳送與儲存受其政策約束。如你不希望在該平台留下資料，可改以電話聯絡，我們同樣會協助你完成安排。
資料安全
我們按實際需要限制可接觸預約資料的人員，只用於安排及跟進服務。若發現資料處理出現問題，會盡快通知受影響的聯絡人。
本政策會按實際服務安排更新，重要變更會在網站公布。